Civitatis instaura el #YoViajoEnCasa Destacado

Civitatis, compañía líder en distribución online de visitas guiadas, excursiones y actividades en español en los principales destinos del mundo, ha tomado medidas para sobreponerse a la crisis que el sector turístico está viviendo debido a la pandemia mundial de la COVID-19.

Los viajes pueden esperar

El pasado 18 de marzo, Civitatis lanzó una campaña por la cual animaba a todos los usuarios a quedarse en casa para proteger a la sociedad de la rápida propagación del coronavirus con el claim “Los viajes pueden esperar”.

Pese a que la recomendación vaya en contra de sus propios intereses, “creemos que es de vital importancia hacer todo lo que está a nuestra mano para frenar la expansión de la enfermedad y ayudar a que esta situación llegue a su fin lo antes posible”, explica Alberto Gutiérrez, Fundador y CEO de Civitatis.

No obstante, y a pesar de que toda esta situación afecta al sector turístico de manera directa, los casi 200 empleados de la compañía no han cesado en su labor y se encuentran teletrabajando para continuar atendiendo a todos los usuarios que lo requieran y mejorar la calidad de su producto y servicio.

Una de las prioridades de la compañía es ofrecer unas políticas de cancelación flexibles. Por ello, se encuentran en contacto directo con todos los proveedores para mejorar las condiciones de anulación de las más de 35.000 actividades con las que cuenta la plataforma de forma que los usuarios no se vean afectados económicamente.

“Desde Civitatis seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio y nuestros empleados se encuentran realizando su labor desde casa para seguir ofreciendo la mejor calidad cuando esta situación termine”, comenta Alberto Gutiérrez.

Free tour benéfico por tu casa para combatir el coronavirus

Civitatis publicó el pasado 20 de marzo en su plataforma un free tour benéfico con el que se busca destinar fondos al Ministerio de Sanidad u otras organizaciones como UNICEF para contribuir a la contención de la COVID-19.

De una forma simpática y divertida, Civitatis invita a sus usuarios a colaborar mediante la aportación de 1, 3, 5 o 10 € para la reserva del free tour benéfico. Además, Civitatis incrementa en un 10% las aportaciones recibidas y se compromete a ser totalmente transparente publicando de forma periódica lo recaudado y las distintas donaciones realizadas: a fecha de hoy se han obtenido 4.926 € que se han entregado a UNICEF en dos donaciones (una el 25 de marzo de 4170 € y otra el 14 de abril de 1250 €, siempre sumando el 10% adicional de Civitatis) que han permitido la compra de 5.000 mascarillas y 3.459 pares de guantes para los hospitales españoles. El free tour continúa activo y se espera poder realizar más donaciones en los próximos días gracias a la colaboración de los usuarios de Civitatis.

Civitatis en redes sociales: #YoViajoEnCasa

Civitatis ha llevado a cabo diversas acciones en redes sociales para entretener a sus usuarios durante el confinamiento e invitarlos a soñar ahora para viajar después. Entre estas acciones, destacan el concurso fotográfico llevado a cabo en Instagram y conexiones en directo con sus guías alrededor del mundo.

A principios de abril, Civitatis lanzó un concurso en Instagram a través del hashtag #YoViajoEnCasa, con el que los usuarios tuvieron que recrear su viaje soñado subiendo una foto con su mejor puesta en escena y con la que podrán optar a un viaje, que será canjeable cuando sea seguro viajar. El concurso obtuvo un gran éxito de audiencia, ya que más de 500 personas participaron en el hashtag, donde todavía hoy pueden verse sus divertidas e ingeniosas fotografías.

En cuanto a las conexiones en directo, Civitatis ofrece a través de su perfil de Instagram a sus usuarios la posibilidad de dar la vuelta al mundo sin necesidad de salir de su casa. Así, durante la primera semana los seguidores de Civitatis pudieron disfrutar en directo de las pirámides de El Cairo, las calles de Las Vegas, la inmensidad del desierto de Merzouga en Marruecos, la historia del canal de Panamá, las tradiciones de Moscú, un recorrido por una casa tradicional en Bali o las particularidades de Bangkok, realizando así una pequeña vuelta al mundo. Durante la segunda semana, del 20 al 26 de abril, estos directos permitirán a sus usuarios viajar desde el sofá de casa a destinos tan variopintos como Río de Janeiro, Ciudad de Guatemala, Brasov (Rumanía), Valparaíso (Chile), Angkor (Camboya) y San Francisco.

10 maneras de viajar sin salir de casa

Ahora que se dispone de más tiempo libre en casa, se abre un amplio abanico de actividades que se pueden realizar. En este contexto… ¿Qué mejor que viajar alrededor del mundo sin salir de la comodidad de nuestro hogar? Para ello, Civitatis propone 10 planes para no aburrirte estos días y viajar por el mundo a través de la gastronomía, la cultura o sus propias guías de viaje.

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