Despegar.com reconocida como líder del Ecommerce en la Industria Turística Destacado

La empresa de viajes online líder en nuestro país, Despegar.com obtuvo el premio Líderes del Ecommerce en la Industria Turística que otorga anualmente el Ecommerce Institute en el marco de la celebración del eCommerce Day, principal evento del sector, que analiza y evalúa la importancia del impacto que ha producido internet y las nuevas tecnologías en las personas y en los negocios.

Este galardón reconoce el aporte de Despegar.com en el desarrollo del comercio electrónico en el Perú, y su compromiso por mantener una filosofía de innovación y desarrollo tecnológico, que permite asegurar la mejor calidad en servicio y experiencia del público.

Diego Castro, Country Manager de Despegar.com explicó que la industria turística es un claro consumidor de tecnologías de información, por lo tanto en la compañía concentran esfuerzos para hacer de la innovación una realidad para sus clientes. “Estamos focalizados en desarrollos tecnológicos que nos permitan hacer más simple y rápida la experiencia de los usuarios”, dijo.

De forma progresiva la compañía ha marcado la pauta en el desarrollo del comercio electrónico en la industria turística, con la diversificación de sus plataformas de acceso como el Aplicativo Móvil y recientemente el canal de atención al cliente vía WhatsApp, los cuales complementaron el servicio que se ofrece a través de la página web.

En la actualidad, Las descargas de la aplicación móvil superaron los 41 millones al 31 de marzo de 2018, un incremento del 35% interanual, debido a la fuerte tendencia en el uso de los móviles como el dispositivo de comunicación más elegido para realizar transacciones.

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